
今回は、マーケティングの本質についてお伝えできればと思います。他者貢献の考え方を身に付けることで、人生の満足度も変わるかと思いますので読んでいただければと思います。
マーケティングというと、
「売る技術」「集客テクニック」「広告の出し方」をイメージする人も多いかもしれません。
しかし、ドラッカーのマーケティング思考は真逆です。
「売らなくても売れる状態をつくること」
これが、ドラッカーが定義したマーケティングの本質です。
これらの本質をわかりやすく解説してくれる書籍がこちらです。
本書『ドラッカーのマーケティング思考法(藤屋伸二 著)』は、
その考え方を 現代のビジネスや個人にも分かりやすく落とし込んだ一冊 です。
のちに紹介していきます。
「売る」から「選ばれる」へ変わる本質的な考え方
ドラッカーが語るマーケティングの定義
ドラッカーはマーケティングを次のように定義しています。
マーケティングの理想は、販売を不要にすることである
- 無理に売り込まなくても
- 相手が「これが欲しかった」と感じ
- 自然に選ばれる状態
これをつくるのがマーケティングだという考え方です。
この思想を
✔ 商品
✔ サービス
✔ 企業
✔ 個人の働き方
にどう活かすかが、ポイントです。
マーケティングは「思いやり」である
マーケティングとは小手先のテクニックではなく、「相手を深く理解しようとする姿勢」だということです。
- 相手は何に困っているのか
- なぜそれを求めているのか
- 本当は何を実現したいのか
この問いを持ち続けることこそが、ドラッカーのマーケティング思考の本質だと感じます。
ドラッカーのマーケティング思考の核は「顧客理解」
本書を通して一貫しているのは、「顧客をどれだけ深く理解しているか」 という視点です。
重要なのは「何を売るか」ではない
多くの人はこう考えます。
- どんな商品を作ろう?
- どうやって売ろう?
- どうアピールしよう?
しかしドラッカーは、「顧客は何を求めているのか?」から考えるべきだと説きます。
「顧客は商品を買っているのではない」
ドラッカーの有名な考え方のひとつがこれです。
顧客は商品を買っているのではない
欲求を満たすための価値を買っている
たとえば、
- ドリルを買う人が欲しいのは「ドリル」ではなく「穴」
- コーチングを受ける人が欲しいのは「話」ではなく「変化」
この視点を持つことでビジネスの見え方が一気に変わる ことができます。
ドラッカーのマーケティング思考が活きる場面
この思考法は、企業だけでなく個人にも強力です。
✔ ビジネス・副業
- 商品が売れない原因が見えてくる
消費者が本当は何を望んでるかの本質を知ることで見えてくる。
- 価格競争から抜け出せる
価格ではなく価値を提供できるようになる。
- 「売り込む苦しさ」が減る
売らなくても売れる状態をつくることができる。
✔ ブログ・SNS発信
- 読者目線の記事が書けるようになる
読者が何をのぞんでるかを想像しながら取り組むことができる。
- 自己満足な発信から脱却できる
読者目線で書くので、読者が見たくなるように考えるようになる。
- 共感され、信頼されやすくなる
自分本位でななく他者貢献から考えられるようになる。
✔ 働き方・キャリア
- 自分の強みを「価値」として捉えられる
宝の持ち腐れにならないように、自分の強みを活かすことができる。
- 会社や顧客から選ばれる人材になれる
自分の強みを知ることで、会社や顧客に何を提供できるか考えられるようになる。
参考にしている書籍
20代から身につけたい ドラッカーのマーケティング思考法:藤屋伸二さん
ドラッカーの理論は素晴らしい反面、「難しい」「抽象的」と感じる人も少なくありません。
その点、本書の大きな魅力は、
- 専門用語をかみ砕いて説明している
- 日本のビジネス現場に即した事例が多い
- マーケティング初心者でも理解しやすい
というところです。
ドラッカー入門書としても非常こんな人におすすめの一冊
- マーケティングが苦手・難しいと感じている人
- 売り込みに疲れてしまった人
- 本質的なビジネス思考を身につけたい人
- ブログやSNSで「伝わらない」と悩んでいる人
- 自分の価値をどう届ければいいか分からない人
20代と言わず、全世代でもわかりやすく学べる一冊となっております。
まとめ ー売る前に、理解せよー
『ドラッカーのマーケティング思考法』が教えてくれるのは、
●売ることより、理解すること。
●テクニックより、姿勢。
マーケティングを「苦しいもの」から「人の役に立つ行為」へと考え方をシフトしていただければと思います。
「売る」から「選ばれる」へ変わる本質的な考え方
- ドラッカーが語るマーケティングの定義
- マーケティングは「思いやり」である
- ドラッカーのマーケティング思考の核は「顧客理解」
- 「顧客は商品を買っているのではない」
ドラッカーのマーケティング思考が活きる場面
- ビジネス・副業
- ブログ・SNS発信
- 働き方・キャリア
ビジネスだけでなく、生き方や人との関わり方にも通じる本質的なマーケティング思考を一緒に学んでいただけたら嬉しです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!!
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